CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục Đích và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân và tổ chức tương tác trên website https://qtuco.com.vn, bao gồm:

• Khách hàng tham khảo năng lực, sản phẩm, giải pháp kỹ thuật cơ điện và năng lượng.
• Khách hàng gửi yêu cầu tư vấn kỹ thuật, nhận báo giá thi công hoặc khảo sát hiện trường công trình.
• Đối tác, nhà cung cấp liên hệ hợp tác kinh doanh hoặc ứng viên gửi hồ sơ ứng tuyển việc làm.

2. Phạm Vi Dữ Liệu Thu Thập

QTUCO chỉ thu thập các trường thông tin cần thiết phục vụ cho việc liên hệ và trao đổi công việc:

• Thông tin liên hệ trực tiếp: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên cơ quan/doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở hoặc vị trí công trình.
• Nội dung yêu cầu nghiệp vụ: Chi tiết yêu cầu tư vấn, hồ sơ bản vẽ hoặc tài liệu đính kèm do khách hàng chủ động cung cấp qua form liên hệ.
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập nhằm hỗ trợ giám sát an ninh mạng và tối ưu hóa hiệu năng trang web.

3. Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Tiếp nhận, phản hồi các yêu cầu tư vấn, cung cấp báo giá và giải pháp kỹ thuật theo đề nghị của khách hàng.
2. Lên kế hoạch khảo sát công trình, trao đổi ký kết hợp đồng thi công xây lắp và cung cấp dịch vụ bảo hành/bảo trì.
3. Gửi thông báo tiến độ, cập nhật tài liệu kỹ thuật hoặc chính sách dịch vụ liên quan khi có sự đồng thuận của khách hàng.
4. Giám sát an toàn hệ thống, phòng ngừa các hành vi gian lận, tấn công mạng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu

• Mã hóa đường truyền: Website áp dụng chứng chỉ bảo mật SSL/TLS (HTTPS) đảm bảo mọi thông tin gửi từ người dùng đến máy chủ đều được mã hóa an toàn.
• Kiểm soát quyền truy cập: Dữ liệu chỉ được cấp quyền cho các bộ phận chuyên môn phụ trách dự án và chăm sóc khách hàng của QTUCO.
• Cam kết không thương mại hóa dữ liệu: QTUCO tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị trái phép.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trong suốt thời gian xử lý yêu cầu, thực hiện hợp đồng dự án và thời hạn bảo hành liên quan. Thông tin sẽ được xóa bỏ khi khách hàng có yêu cầu bằng văn bản/email, trừ các tài liệu kế toán - hợp đồng bắt buộc phải lưu trữ theo quy định của pháp luật.

6. Quyền Của Khách Hàng (Chủ Thể Dữ Liệu)

Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ, quý khách có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền được biết & đồng ý: Được biết rõ mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân.
• Quyền truy cập & chỉnh sửa: Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh dữ liệu liên lạc chưa chuẩn xác.
• Quyền yêu cầu xóa & rút lại sự đồng ý: Đề nghị ngưng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu hợp tác.
• Quyền khiếu nại: Phản ánh với QTUCO nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng trái mục đích đã cam kết.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website có thể sử dụng các cookie cần thiết để duy trì hoạt động mượt mà và các công cụ thống kê ẩn danh (như Google Analytics) nhằm phân tích lưu lượng truy cập. Quý khách có thể tùy ý cấu hình bật/tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

8. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với sự phát triển dịch vụ và các thay đổi pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trực tiếp tại trang này.